Konodrac es un empresa tecnológica focalizada en soluciones de Big Data, analytics y advertising en la televisión. Se encargan de monitorizar las Connected TV, recopilando la información de los usuarios para poder dar lugar a publicidad segmentada y contenido personalizado.

Hemos entrevistado a su CEO, Jordi Gilabert y nos ha contado su perspectiva sobre la recopilación de datos de los usuarios y cuál es la importancia de la gestión de consentimiento y preferencias en el plano de las Connected TV.

Si quieres saber más, sigue leyendo.

 

Resumen

 

 

 

Konodrac x Didomi: sentando bases para modelos de negocio basados en el usuario

 

Konodrac llevan 7 años trabajando en el sector y gestionan más de 12 millones de Connected TV en España. Su proyecto es de largo recorrido y tras haberse posicionado como líderes en el mercado en España, ahora plantean su desembarco internacional.

 

La unión de Didomi y Konodrac nace de una nueva forma de entender la data y la privacidad, como un derecho de todos los usuarios y un modelo de negocio. Existe la necesidad de recoger y almacenar todos los datos de sus usuarios en conformidad con la normativa y con el fin de que el contenido generado sea el preferido por los usuarios.

 

Didomi y Konodrac comparten la filosofía de preguntar al usuario, de hacerle dueño y protagonista de sus datos, pero además supone un reto para ambos, ya que Konodrac cuenta con un proyecto pionero para la Connected TV y Didomi tiene un soporte internacional que permite siempre estar en conformidad. Jordi explica:

 

“Por nuestra parte tenemos confianza en el modelo de Didomi y nos permite tener un sistema compatible para ambas plataformas. Cada vez más interfaces de usuarios requieren la gestión de consentimiento integrada. Las empresas que evolucionen a este modelo, como ha hecho Didomi, les será más fácil incorporar vendors como nosotros que trabajen en la misma dirección. Además, la presencia internacional de Didomi en, nos permite no tener que estar preocupados de las especificidades de cada mercado, porque ellos lo cubren”. Jordi Gilabert, CEO, Konodrac

 

La data privacy en Connected TV: consentimiento y preferencias

 

La Connected TV vive un auge entre los usuarios por diversos motivos, como el control parental, la búsqueda de entretenimiento a medida, las distintas opciones de los operadores de telecomunicaciones, etc. 

 

Además, Jordi nos ha explicado cómo la gestión del consentimiento está presente en toda su cadena de valor, siendo un punto clave en la comunicación con el usuario:  

 

“La connected TV es un dispositivo mucho más sensible a la captación de datos, incluso más que los smartphones. Nuestro sistema está basado en dicha sensibilidad, en todo nuestro flujo sobre la gestión de datos, está indicado si hay consentimiento o no lo hay, segundo, hemos planteado siempre la gestión de first-party data, nunca third-party data. Dando siempre una seguridad ética y legal. Y tenemos una garantía de continuidad porque no dependemos de técnicas que están en cuestión en este momento”. Jordi Gilabert, CEO, Konodrac

 

Todo esto lleva a 3 puntos por los cuales la gestión del consentimiento es clave en Connected TV:  la personalización con áreas de usuario, la publicidad y la gestión de contenidos.

 

Jordi lo tiene muy claro:

 

“Al usuario se le pide que otorgue el consentimiento para generar un perfil y poder detectar cuáles son los contenidos que más le interesan, a partir de ahí, nuestros motores analíticos generan listas en tiempo real de cuáles son los contenidos que más se ajustan a su perfil. El consentimiento de los usuarios es básico, pero también el derecho de revocación: que el usuario siempre pueda volver al estado anterior.” Jordi Gilabert, CEO, Konodrac

 

Además añade:

 

“ El hecho de dar consentimiento para ver la TV es una cosa nueva, pero muchos servicios como Netflix, Amazon, Disney piden datos muy sensibles como medios de pago, registros etc.” Jordi Gilabert, CEO, Konodrac

 

En cuanto al uso que se le da a la data en Connected TV, Konodrac busca la eficiencia de la data para usuario y para el anunciante:

 

  • Para el usuario: porque recibe el contenido que le interesa

  • Para el anunciante: porque puede ofrecer un producto publicitario más específico y más rentable para el anunciante. 

 

Retos tech del futuro: predicciones de Konodrac

 

Por último, Jordi nos ha dejado unas predicciones tech para el futuro, basadas en 3 pilares: el contexto social, el contexto tecnológico y el contexto económico.

 

  • Contexto social: cada vez vemos más como las distintas autoridades ( Garante o APD, por ejemplo) adaptan sus normativas y reivindican los derechos de los usuarios. La sociedad avanza a pasos agigantados y hay una clara tendencia a educar al usuario para que conozca la importancia de sus datos y sus derechos en cuanto a privacy. Jordi nos dice:

 

“El entorno técnico va a seguir un modelo más garantista con el usuario. Con el caso de las cookies de terceros, tenemos un ejemplo, ha generado mucho negocio, pero ha dispersado la capacidad de control y creo que los usuarios tienden a exigir cada vez más control sobre su información”.Jordi Gilabert, CEO, Konodrac

 

  • Contexto tecnológico: cada vez más se consume contenido en base a las preferencias de cada usuario y las pantallas ocupan gran parte de los hogares españoles, en distintos formatos. Hay una clara tendencia a la personalización de contenidos y es ahí, dónde Jordi ve mayor auge:

 

“Hay una tendencia de fondo a la proliferación de dispositivos conectados e inteligentes. Las connected TV en el mundo están en torno a los 1500 millones en el mundo, por el streaming las OTT, los servicios de entretenimiento y deportes.” Jordi Gilabert, CEO, Konodrac

 

  • Contexto económico: el covid ha marcado los hogares y las economías de los usuarios y frente a eso, la reflexión de Jordi es:

 

“ Hay una realidad económica muy complicada, tras dos años de pandemia y tensiones internacionales, hay mucha incertidumbre. Creo que la clave está en apostar por una estrategía de servicio, de eficiencia y automatización de procesos, que ayudan a unas buenas condiciones en las  tarifas”. Jordi Gilabert, CEO, Konodrac

 

Desde Didomi, apostamos por un futuro de consenso y alianza entre el usuario y la empresa, es por esto que acabamos de lanzar nuestro producto Preference Management Platform que favorece la fidelización de clientes y la gestión de preferencias.