18 janvier 2022 - Didomi, leader mondial de la gestion du consentement et des préférences, annonce aujourd'hui la sortie de sa Preference Management Platform (PMP). Avec cette nouvelle solution, les services marketing, juridiques et les développeurs disposent d’une flexibilité sans précédent pour déployer des widgets de gestion des préférences par leurs clients. Ainsi, ils peuvent facilement s'assurer de la conformité de leurs données tout en favorisant une relation de confiance avec leurs consommateurs. Cette solution est déjà déployée à l'échelle mondiale chez des clients tels que Hilti, Pierre & Vacances Center Parcs, Decathlon ou Paris-Turf.
En se basant sur le succès de sa Consent Management Platform (CMP), déployée sur des milliers de sites web, d'applications et de téléviseurs connectés dans le monde entier, Didomi est heureux d'annoncer la sortie de sa Preference Management Platform (PMP). La PMP de Didomi fournit aux entreprises une architecture évolutive et facile à configurer pour faciliter la gestion des préférences, à la fois online (ex : la gestion de ses préférences email) et offline (ex : la modification de ses préférences d'achat en magasin).
Grâce à la Preference Management Platform de Didomi, les équipes marketing peuvent très facilement créer des Preference Centers, à savior des interfaces utilisateur permettant aux clients de mettre à jour leurs préférences en matière de produits ou de canaux communication (e-mail, SMS, téléphone ou autre). Cette technologie s'avère également utile pour d'autres cas d'usage, comme l’équipement des forces de vente en contact avec les consommateurs en magasin ou en centre d'appel.
Avec une Preference Management Platform, les services marketing n'auront plus besoin d'estimer ou de deviner ce que les clients souhaitent, ils pourront simplement leur demander. En permettant aux consommateurs de facilement contrôler leurs préférences en matière de communication ou de produits, Didomi fournit un outil indispensable aux marques pour créer une relation de confiance avec leurs clients.
"Nous sommes très fiers de présenter notre Preference Management Platform, un produit stratégique pour l’avenir de Didomi. Cette technologie a initialement été développée à la demande de certains clients, et insérée directement dans leur tech stack. Au vu de leur satisfaction et de la place centrale que prend cette tenologie dans leurs dispositifs de relation-client, nous avons décidé d’en faire une priorité dans la roadmap de Didomi.
Notre Preference Management Platform est aujourd'hui la solution la plus aboutie et simple à utiliser au monde. Grâce à elle, nous rendons la gestion des préférences omnicanales aussi facile que le consentement aux cookies - si ce n'est plus ! Je suis convaincu qu'elle rendra l'expérience sur le web plus agréable et transparente, à la fois pour les professionnels du marketing comme pour les consommateurs."
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"Chez Hilti nous avons une vision très claire de ce que représente une collaboration fructueuse entre business et conformité. Mais nous avons eu du mal à trouver une solution pour nous aider à concrétiser nos idées.
Avec la Preference Management Platform de Didomi, nous avons été l'une des premières entreprises B2B au monde à implémenter le consentement délégué à une telle échelle. Aujourd'hui, la gestion des préférences, en ligne et hors ligne, par nos clients est facile et pratique, ce qui nous donne un avantage concurrentiel important sur notre marché."
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"L'obligation d'obtenir le consentement de chaque utilisateur, et de lui permettre de changer d'avis facilement, est souvent considérée comme un véritable sacerdoce pour les spécialistes du marketing. Mais aujourd'hui, des entreprises comme Didomi fournissent des outils simples, rapides et transparents pour y parvenir.
Leur Consent Management Platform et leur Preference Management Platform font partie intégrante de notre tech stack numérique, nous permettant d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Chez Paris-Turf, nous plaçons les données au cœur de notre réflexion, ce qui est essentiel pour construire des expériences sur mesure en fonction des choix de nos utilisateurs."
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