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10 exemples de bandeaux cookie conformes au RGPD

novembre 23, 2021 by Yannig Roth

Cet article a été mis à jour en septembre 2021 pour prendre en compte les recommandations de la CNIL et l'évolution du contexte juridique.

 

Depuis la mise en place du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) en mai 2018, et les dernières recommendations de la CNIL en 2020, les règles en la matière ont bien changé. Votre entreprise gère les données personnelles de vos utilisateurs ? Alors vous devez installer une bannière cookies sur votre site internet pour leur demander l’autorisation d’utiliser vos traceurs sur eux. Oui, mais tout ne se résume pas à un simple bandeau informatif.

 

Plus que ça, vous devez assurer sécurité et confidentialité à vos utilisateurs tout en leur offrant une expérience exceptionnelle. Vous devez aussi optimiser le taux de consentement, c'est à dire la part des internautes vous autorisant à déposer des cookies sur leurs devices (car sans consentement, pas de collecte de données !). Un défi de taille à relever !

 

Alors comment rendre la collecte du consentement aux cookies digne d’intérêt aux yeux de vos utilisateurs ? Didomi vous présente 10 marques qui personnalisent leurs bannières de consentement cookies.

 

Sommaire : 

 

 


 

Cookie walls, paywalls, publicité… Quel avenir pour la monétisation des médias ?

Comment monétiser une audience si, lorsqu’une partie importante de celle-ci a installé un adblocker, refuse de consentir aux cookies et ne veut pas payer pour accéder au contenu ? 

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Comment créer un bandeau cookie conforme au RGPD ?

 

Bien sûr, de votre point de vue, les cookies sont essentiels pour offrir la meilleure qualité de service à vos utilisateurs (personalisation de pages, enregistrement de panier d'achat, adaptation à la géolocalisation des utilisateurs...). L’utilisateur lui, les voit plutôt comme des traceurs qui vont stocker ses informations personnelles, souvent sans son consentement.

 

Forte de ce constat, l’UE a donc mis en place le fameux RGPD en 2018, obligeant de fait l’ensemble des sites internet qui font usage des cookies à demander au préalable l’autorisation de ses utilisateurs avant de récupérer et de stocker leurs données.

 

De plus, en octobre 2020, la CNIL a publié ses recommandations définitives concernant l’usage des cookies et des traceurs avec une date limite fixée à fin mars 2021. 

 

Nous vous rappelons les principales recommandations de la CNIL sur les cookies :

 

  • Le refus des cookies/traçeurs doit être aussi simple que leur acceptation: une option “Refuser tout” doit exister sur le premier niveau de l’avis de consentement ;

  • Les visiteurs doivent clairement être informés des finalités des traceurs avant de consentir ainsi que de l’identité de tous les acteurs utilisant des traceurs soumis au consentement ;

  • La poursuite de la navigation sur un site ne peut plus être considérée comme une expression valide du consentement de l’internaute ;

  • Les utilisateurs devront être en mesure de retirer leur consentement, facilement, et à tout moment ;

  • L’éditeur du site doit être en mesure de fournir la preuve du consentement à tout moment.

Ainsi, que ce soit sous la forme d’un bandeau cookies, d’une fenêtre pleine ou d’une notification dans le coin de l’écran, il est essentiel de demander à vos utilisateurs leur consentement aux cookies. Ils pourront alors accepter, refuser ou redéfinir leurs préférences quant à l’utilisation que vous en faites. 

 

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Pourquoi travailler sur le design de votre bannière cookies ?

 

Voilà le contexte juridique, mais une bannière de cookie ne se limite pas à une

politique de cookies exemple. 

 

Transformer une exigence légale en marketing innovant vous permettra d'améliorer l'expérience utilisateur, d'augmenter votre taux de consentement et, au final, de générer des revenus.


1) Améliorer l'UX :

Votre bannière de consentement est essentiellement la porte d'entrée de votre site ou application, et votre première impression. Vous avez probablement passé d'innombrables heures à discuter de l'image de marque de votre site. Alors, pourquoi ne pas ajouter de l'image de marque à votre bandeau cookies ? La personnalité de la marque attire le regard et augmente l'interaction avec l'utilisateur.

 

2) Augmenter les taux de consentement :

Une interaction accrue se traduit par un consentement accru. De nombreuses entreprises craignent qu'une notice explicative de grande taille dissuade les utilisateurs de donner leur consentement. En réalité, c'est le contraire ! Si votre message de consentement est bien pensé, il n'y a aucune raison pour que l'utilisateur ne vous donne pas son consentement.

Si les utilisateurs comprennent ce à quoi ils consentent et reçoivent des messages cookies clairs, ils sont plus susceptibles de donner leur consentement. En fin de compte, c'est une question de confiance, et une étude récente de CISCO a révélé que 48 % des utilisateurs interrogés ont déjà changé d'entreprise ou de fournisseur à cause de leur politique de confidentialité.

3) Générer des revenus :

Si vos utilisateurs ont un choix et une explication clairs et qu'ils consentent librement parce qu'ils aiment votre design ou les valeurs de votre marque, cela signifie qu'ils vous font confiance. Ensuite, ils sont plus susceptibles de partager leurs données avec vous, d'interagir avec vos pubs, de passer plus de temps sur votre site ou de prêter plus d'attention à vos offres.

En définitive, une bannière de cookies claire, bien pensée et créative renforcera la confiance des utilisateurs et augmentera le retour sur investissement marketing.

 

Avec Didomi, vous pouvez paramétrer et personnaliser la collecte du consentement très simplement, sur web & mobile. Vous voulez en savoir plus ? 

 

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10 exemples de bannières de collecte de consentement aux cookies

 

Certains sites internet ont pris le parti de ne pas faire comme tout le monde. Bon nombre d’entre eux ont bien compris l’importance de la conformité cookies pour créer de la transparence et un attachement certain à leur marque vis-à-vis des utilisateurs. Didomi a fait une petite liste pour que vous puissiez vous en inspirer... Allez, c’est cadeau !

 

1 - Saint-Christophe assurances

 

exemple bandeau cookie + Saint-Christophe assurances

 

Les bannières de consentement peuvent être à la fois conformes et personnalisées ! La bannière de Saint-Christophe assurances est user-friendly et facile à comprendre. Le texte cookies explique dans un langage clair comment les données seront utilisées et offrent une option claire de "refus". L'image de l'homme rappelle que Saint-Christophe priorise son utilisateur.

 

2 - Elle France

 

exemple bandeau cookie + Elle France

 

Elle France fait rimer créativité avec simplicité.


Elle France se concentre sur un schéma de couleurs minimaliste : noir et blanc, avec des clins d'œil à leur rose emblématique. Claire, sophistiquée et avec le titre de la notification cookies affirmatif "Elle respecte votre vie privée", Elle prouve que les bannières de cookies n'ont pas besoin d'être révolutionnaires pour être performantes.

 

3 - Luko

 

exemple bandeau cookie + Luko

 

Une attention particulière aux détails est ce qui distingue le bandeau cookies de Luko.

Cette entreprise française d'assurance habitation intègre parfaitement son image de marque, en considérant attentivement la couleur et le style. La cerise sur le gâteau ? L'icône du cookie en haut de la bannière, dans le bleu de Luko, bien sûr ! Qui pourrait résister à l'envie de consentir à une bannière aussi méticuleusement conçue et réalisée ?

 

4 - Waze

 

exemple bandeau cookie + Waze

 

Bien que la bannière cookies de Waze soit assez imposante, elle reste agréable à l’oeil. Sans doute grâce à l’image qui y a été intégrée. D’ailleurs, avez-vous repéré le logo de la marque qui est venu remplacer les cookies dans l’assiette ?

 

En plus, même s'il y a une différence de couleur des boutons, le refus est possible dès le premier niveau. Bravo !

 

5 - Orange

 

exemple bandeau cookie + Orange

 

Orange a opté pour une bannière simple, mais efficace. Elle garantit la conformité CNIL grâce à l'option "continuer sans accepter", et un message cookies détaillé. Orange ajoute de l'image de marque grâce à l'ajout intelligent d'orange.

 

6 - Le Slip Français

 

exemple bandeau cookie + Le Slip Français

 

100% pour la personnalisation ! Ici le cookie (en slip) est animé. Le Slip Français lui a également donné du relief en ajoutant une ombre autour du bandeau. Une belle idée pour rendre sa bannière cookies plus visible sans la rendre trop imposante pour autant.

 

Grâce à trois boutons, "accepter", "refuser" et "personnaliser", Le Slip Français prouve que la conformité à la CNIL ne signifie pas qu'il faille sacrifier la personnalisation.

 

7 - Burger King

 

exemple bandeau cookie + Burger King

 

Entre la taille de la bannière qui est volontairement plus étroite, la couleur rouge du bouton et le dessin du cookie, l’oeil de l’utilisateur est directement attiré vers elle. Les cookies de statistiques et de publicité sont désactivés par défaut (un bon point pour Burger King), donc la marque a tout intérêt à faire cliquer ses visiteurs sur "Tout accepter". En même temps, il est impossible de refuser.

 

8 - BNP Paribas

 

exemple bandeau cookie + BNP Paribas

 

Contenu pédagogique, visuel design et actuel, choix de la couleur en accord avec la charte graphique de BNP Paribas, tels sont les points forts de cette notification cookies. De plus, avec le lien "continuer sans accepter", BNP Paribas assure la conformité CNIL.

 

En termes de paramétrage également, la banque d'un monde qui change respecte les utilisateurs, puisque toutes les finalités d'usage des cookies sont décochées par défaut. Vous pourrez dons facilement refuser.

 

9 - Giphy Arcade


exemple bandeau cookie + Giphy
Si des prix pouvaient être gagnés pour l'intégration d'une marque dans votre bannière de cookie, Giphy Arcade l'emporte.

Le premier niveau adopte un format de bas de page, dans un dégradé de bleu électrique et de violet qui attire l'attention de l'utilisateur et encourage l'interaction. Les deuxième et troisième niveaux sont au format pop-in, avec un fond noir qui s'intègre parfaitement au design du site, et des touches de couleur, le tout dans un dégradé de bon goût qui s'accorde avec le logo de la marque.

Nous vous avions promis que les bannières de cookies pouvaient aussi être amusantes, et Giphy Arcade en est le parfait exemple.

 

10 - Didomi 

 

exemple bandeau cookie + Didomi

 

Vous pensiez que nous avions oublié la bannière Didomi ? En octobre dernier, nous avons entièrement revu la conception de notre bannière de cookies. Nous avons opté pour un format pop-in et avons pleinement intégré notre image de marque et notre design, en ajoutant même un GIF animé pour capter l'attention de l'utilisateur. En outre, les textes expliquent à nos utilisateurs en termes clairs et simples ce à quoi ils consentent exactement.

 

En faisant cela, nous avons quadruplé notre taux de consentement en moins d'un mois.

 

Comment créer votre bandeau cookies sur mesure ?

 

Vous vous sentez inspiré ? Nous serions ravis de discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à créer une bannière de cookies sur mesure. La conformité est la première étape, mais la créativité est la valeur ajoutée qui permettra à votre marque de se démarquer.

 

Vous vous sentez un peu perdu ? Ou vous ne savez pas quel format conviendrait le mieux à votre marque ?

 

Nous avons la réponse pour cela aussi. La solution Didomi vous permet d'effectuer des tests AB pour voir quel type de bannière de cookie obtient le taux de consentement le plus élevé pour votre site. Nous sommes en mesure de tester le format, le message, l'UX et le design pour s'assurer que vous obtenez le taux de consentement le plus élevé possible.

 

 

En bref : les avis de consentement valent la peine. C'est important, tant pour l'efficacité de votre marketing digital que pour l'expérience que vous offrez à vos utilisateurs. La transparence crée la confiance, ce qui aura un impact significatif sur votre image de marque et vos revenus !

Alors, pourquoi ne pas lancer le processus dès maintenant ?

 

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